运营分析—订单列表

2021-07-07 17:01

功能介绍

亚马逊后台,只能查看单店铺的订单情况,不利于卖家统一管理和分析所有店铺的订单情况,而在蚁户后台,只需完成授权,即可抓取亚马逊的订单数据,查看所有店铺的订单情况,并一键生成报告。

 

注意事项

  1. 进行操作之前请先确保已经完成店铺授权
  2. 授权后并非立即同步订单数据,需等待1-3小时左右
  3. 可获取授权前一个月的订单,更早的订单只能获取部分

 

操作步骤

点击左上角,选择一家或多家店铺;

(图)

 

所选店铺的订单信息会在下方列表中展现,您可通过ASIN、SKU、订单编号、订单状态、订单标签、下单时间等查询订单信息:

(图)

点击尾部“订单详情”链接,可查看订单详细信息:

(图)

点击订单详情后,显示该订单的订单详情窗口。

点击尾部“备注”链接,可对该笔订单进行额外备注。

(图)

点击备注后,显示该订单的备注窗口

常见问题:

 Q:微信上没有收到订单通知?

 A:检查是否关注微信公众号并绑定个人蚁户账号,绑定成功后,即可收到相关订单通知。

 

Q:pending订单的订单金额不准确?

A:由于部分订单买家已经下单且尚未付款、或由于亚马逊对于买家信用卡支付的风险把控,导致处于pending状态,处于pending状态时,平台无法通过亚马逊软件服务商接口获取到订单的实际金额,蚁户会暂时按照商品销售价格或者近3天该商品的订单价格统计的,待订单转为正常状态后蚁户会将订单金额矫正。

 

Q:为什么我绑定微信之后没有订单数据提醒或者订单数据为0?

 

A:请确认一下几种情况:

      (1)请确认对应时间内该店铺是否有订单产生;

      (2)请确认下您绑定的店铺在蚁户上是否是开启状态(如何确认:打开用户设置-【Amazon店铺授权】。查看店铺状态是否为【开启】)

      (3)请确认是否开启店铺订单信息提醒(打开微信端【用户中心】-【通知设置】确认)。


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